Wie bestelle ich?

Legen Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb. Haben Sie Ihre Auswahl getroffen, gelangen Sie über den Warenkorb zum Bestellvorgang.

 

Zahle ich Versandkosten?

Ihre Lieferung ist innerhalb Österreichs ab einem Bestellwert von € 20,-- versandkostenfrei.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wenn Sie sich die Waren zusenden lassen, haben Sie die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung (Master/Visa) oder auch mittels Überweisung.

Abholung in der Buchhandlung stehen Ihnen Bankomatzahlung oder Barzahlung  zur Verfügung.

 

Wie bekomme ich die Ware?

Sie bekommen die Artikel per Post nach Haus geschickt.
Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch persönlich in unserer Buchhandlung abholen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

 

Wo kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?

Status und Überblick Ihrer Bestellungen bekommen Sie in Ihrem Kundenkonto. Hier verwalten Sie Ihre persönlichen Daten oder können z.B. die Lieferart ändern.

 

Meine Bestellung ist unvollständig, was ist zu tun?

Haben Sie eine Lieferung erhalten, die unvollständig ist, erfragen Sie die Gründe bei uns:

Hans Sterzinger

Buchhandlung

Telefon +43 2245-2256
Fax +43  2245-82957
office@bookseller.at
Wir sagen Ihnen, wann mit der Nachlieferung zu rechnen ist oder ob die Artikel für Sie schon unterwegs sind.

 

Was mache ich mit einer beschädigten Lieferung?

Ist ein Titel beschädigt, wenden Sie sich bitte an uns:.

Hans Sterzinger

Buchhandlung

Telefon +43 2245-2256
Fax +43  2245-82957
office@bookseller.at

 

Welche weiteren Serviceangebote kann ich mit meinem Kundenkonto nutzen?

Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto ein und Sie haben folgende Möglichkeiten:

Sie bestellen rasch und komfortabel, ohne Ihre Rechnungs- und Lieferadresse und die gewünschte Zahlungsart noch einmal angeben zu müssen.

Sie können einen Wunschzettel anlegen und verwalten. Dies ist von Nutzen, um eine Auswahl von Artikel zusammenzustellen. Den Wunschzettel können Sie dann auch Ihren Freunden mitteilen und sich so beschenken lassen.

Auf Wunsch erhalten Sie von uns einen regelmäßigen Newsletter, der Sie über aktuelle Angebote und Aktionen informiert.

Öffnungszeiten

Hans Sterzinger e.U.

Buchhandlung, Büro und Papierwaren

Hauptstraße 29

2120 Wolkersdorf

Tel.: +43-2245-2256

office@bookseller.at

Montag - Freitag: 6.30 - 18.30 Uhr

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Wir sind schnell:

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